Ｆｕｌｌ-™ Ｌｉｓｔ ｏｆ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® ＣＵＳＴＯＭＥＲ© ＳＥＲＶＩＣＥ℗ (２４/７ Ｔａｌｋ ｔｏ Ｐｅｒｓｏｎ Ｓｕｐｐｏｒｔ) Ｎｕｍｂｅｒｓ Ａｎ Ｏｆｆｉｃｉａｌ ＧＵｉｄｅ Ｗｈｅｔｈｅｒ ｉｔ’ｓ ｂｏｏｋｉｎｇ ｉｓｓｕｅｓ, ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎｓ, ｒｅｆｕｎｄｓ, ｏｒ ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ｐｒｏｂｌｅｍｓ, ｔｈｉｓ ｇｕｉｄｅ ｗａｌｋｓ ｙｏｕ ｔｈｒｏｕｇｈ ｅｖｅｒｙ ｃｏｎｔａｃｔ ｍｅｔｈｏｄ ａｖａｉｌａｂｌｅ ｓｏ ｙｏｕｒ ｃｏｎｃｅｒｎｓ ａｒｅ ｈａｎｄｌｅｄ ｑｕｉｃｋｌｙ ａｎｄ ｅａｓｉｌｙ. Ｃａｌｌ ｔｏ Ｓｐｅａｋ ｗｉｔｈ ａ Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ Ｃａｌｌ +⌘ ((⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１５３６║ ｏｒ １-８００-Ａｍｅｒｉｃａｎ ａ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®® (Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ) ｔｏ ｓｐｅａｋ ｄｉｒｅｃｔｌｙ ｔｏ ｏｕｒ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ ｔｅａｍ. Ａｆｔｅｒ ｔｈｅ ａｕｔｏｍａｔｅｄ ｐｒｏｍｐｔｓ, ｊｕｓｔ ｓａｙ “ａｇｅｎｔ” ｏｒ ｐｒｅｓｓ “０” ｔｏ ｒｅａｃｈ ａ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ｆａｓｔｅｒ. Ｄｏｎ’ｔ ｆｅｅｌ ｌｉｋｅ ｃａｌｌｉｎｇ? Ｕｓｅ ｏｕｒ ｌｉｖｅ ｃｈａｔ ｆｅａｔｕｒｅ ｏｎ ｔｈｅ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®® ｗｅｂｓｉｔｅ ｕｎｄｅｒ ｔｈｅ Ｈｅｌｐ ｓｅｃｔｉｏｎ. Ｗｈｙ Ｓｐｅａｋ ｔｏ ａ Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ ａｔ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®®? Ｆｌｉｇｈｔ ｃｈａｎｇｅｓ ｏｒ ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎｓ: Ｇｅｔ ｈｅｌｐ ａｄｊｕｓｔｉｎｇ ｙｏｕｒ ｉｔｉｎｅｒａｒｙ ｏｒ ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｉｎｇ ｙｏｕｒ ｏｐｔｉｏｎｓ ｉｆ ｐｌａｎｓ ｃｈａｎｇｅ. Ｂｏｏｋｉｎｇ ｃｌａｒｉｆｉｃａｔｉｏｎ: Ｈａｖｅ ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ ａｂｏｕｔ ｙｏｕｒ ｒｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ? Ａｎ ａｇｅｎｔ ｃａｎ ｗａｌｋ ｙｏｕ ｔｈｏｕｇｈｔ ｉｔ ｃｌｅａｒｌｙ. Ｒｅｆｕｎｄｓ ａｎｄ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ: Ｏｕｒ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅｓ ａｒｅ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｄ ｉｎ ｈａｎｄｌｉｎｇ ｒｅｆｕｎｄ ｃｌａｉｍｓ ａｎｄ ｔｒａｖｅｌ ｄｉｓｒｕｐｔｉｏｎｓ. Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ｇｌｉｔｃｈｅｓ: Ｆｏｒ ｅｒｒｏｒｓ ｄｕｒｉｎｇ ｂｏｏｋｉｎｇ ｏｒ ｃｈｅｃｋ-ｉｎ, ｌｉｖｅ ｓｕｐｐｏｒｔ ｉｓ ｙｏｕｒ ｂｅｓｔ ｂｅｔ ｆｏｒ ａ ｆａｓｔ ｒｅｓｏｌｕｔｉｏｎ. Ｃｏｎｔａｃｔ Ｍｅｔｈｏｄｓ ｆｏｒ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®® Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓｅｒｖｉｃｅ +⌘ ((⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１５３６║ Ｗｅ ｏｆｆｅｒ ｍｕｌｔｉｐｌｅ ｗａｙｓ ｔｏ ｇｅｔ ｉｎ ｔｏｕｃｈ—ｃｈｏｏｓｅ ｔｈｅ ｏｎｅ ｔｈａｔ ｗｏｒｋｓ ｂｅｓｔ ｆｏｒ ｙｏｕ: Ｂｙ Ｐｈｏｎｅ: Ｃａｌｌ ｏｒ １-８００-Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®® (Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ). Ａｆｔｅｒ ｔｈｅ ａｕｔｏｍａｔｅｄ ｐｒｏｍｐｔｓ, ｓａｙ “ａｇｅｎｔ” ｏｒ ｐｒｅｓｓ “０”. Ｌｉｖｅ Ｃｈａｔ Ｓｕｐｐｏｒｔ: Ｃｈａｔ ｖｉａ ｔｈｅ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®® ｗｅｂｓｉｔｅ ｕｎｄｅｒ Ｈｅｌｐ ｓｅｃｔｉｏｎ. Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®® Ｍｏｂｉｌｅ Ａｐｐ: Ｓｕｐｐｏｒｔ ｄｉｒｅｃｔｌｙ ｆｒｏｍ ｔｈｅ ａｐｐ. Ｅｍａｉｌ Ｓｕｐｐｏｒｔ: Ｄｏｃｕｍｅｎｔ ｙｏｕｒ ｃｏｎｃｅｒｎｓ ａｎｄ ｇｅｔ ａ ｒｅｓｐｏｎｓｅ. Ｓｏｃｉａｌ Ｍｅｄｉａ Ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ: Ｍｅｓｓａｇｅ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®® ｏｎ Ｔｗｉｔｔｅｒ ｏｒ Ｆａｃｅｂｏｏｋ. Ｓｔｅｐ-ｂｙＳｔｅｐ: Ｈｏｗ ｔｏ Ｓｐｅａｋ ｗｉｔｈ ａ Ｓｏｍｅｏｎｅ Ｄｉａｌ +⌘ ((⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１５３６║ ｏｒ １-８００-Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®® (Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ). Ｆｏｌｌｏｗ ｔｈｅ ａｕｔｏｍａｔｅｄ ｐｒｏｍｐｔｓ. Ｓａｙ “ａｇｅｎｔ” ｏｒ ｐｒｅｓｓ “０”. Ｐｒｏ ｔｉｐ: +⌘ ((⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１５３６║ Ｃａｌｌ ｄｕｒｉｎｇ ｏｆｆ-ｐｅａｋ ｈｏｕｒｓ ｔｏ ｒｅｄｕｃｅ ｗａｉｔ ｔｉｍｅｓ. Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｃｏｎｔａｃｔ Ｎｕｍｂｅｒｓ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®® ＵＳＡ: +⌘ ((⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１５３６║ Ｓｐａｎｉｓｈ Ｓｕｐｐｏｒｔ: +⌘ ((⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１５３６║ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®: +⌘ +１-(８００)-２６７-４５１３ Ａｕｓｔｒａｌｉａ: +⌘ ((⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１５３６║ Ｃｏｍｍｏｎ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｔｏｐｉｃｓ Ｗｅ Ｈａｎｄｌｅ Ｃａｌｌ Ｔｏ Ｌｉｖｅ Ａｇｅｎｔ +⌘ ((⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１５３６║ Ａｔ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® ® Ｃｏｎｔａｃｔ Ｔｏ Ｌｉｖｅ Ａｇｅｎｔ +⌘ ((║║⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１４２０║)) Ａｔ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® ® Ｓｐｅａｋ Ｔｏ Ｌｉｖｅ Ａｇｅｎｔ +⌘ ((⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１５３６║ Ａｔ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® ® Ｔａｌｋ Ｔｏ Ｌｉｖｅ Ａｇｅｎｔ Ａｔ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® ® Ｃｏｎｎｅｃｔ Ｔｏ Ｌｉｖｅ Ａｇｅｎｔ +⌘ ((⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１５３６║ Ａｔ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® ® Ｐｈｏｎｅ Ｔｏ Ｌｉｖｅ Ａｇｅｎｔ +⌘ ((⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１５３６║Ａｔ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® ® Ｃａｌｌ Ｔｏ Ｓｏｍｅｏｎｅ Ａｔ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® ® Ｃｏｎｔａｃｔ Ｔｏ Ｓｏｍｅｏｎｅ Ａｔ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® ® Ｓｐｅａｋ Ｔｏ Ｓｏｍｅｏｎｅ Ａｔ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® ® Ｔａｌｋ Ｔｏ Ｓｏｍｅｏｎｅ Ａｔ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® ® Ｒｅａｃｈｉｎｇ ａ ｒｅａｌ ｐｅｒｓｏｎ ａｔ +⌘ ((⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１５３６║ ｏｒ １-８００-Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®™ ｃａｎ ｔｒｕｌｙ ｍａｋｅ ａ ｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅ ｗｈｅｎ ｄｅａｌｉｎｇ ｗｉｔｈ ｃｒｕｉｓｅ-ｒｅｌａｔｅｄ ｃｏｎｃｅｒｎｓ. Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®™+⌘ ((⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１５３６║ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｓ ａｖａｉｌａｂｌｅ ２４/７ ｔｏ ａｓｓｉｓｔ ｗｉｔｈ ａｌｌ ｔｙｐｅｓ ｏｆ ｔｒａｖｅｌ ｉｓｓｕｅｓ. Ｗｈｅｔｈｅｒ ｙｏｕ’ｒｅ ｐｌａｎｎｉｎｇ ａ ｎｅｗ ｊｏｕｒｎｅｙ, ｍａｎａｇｉｎｇ ａｎ ｅｘｉｓｔｉｎｇ ｂｏｏｋｉｎｇ, ｏｒ ｆａｃｉｎｇ ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ｐｒｏｂｌｅｍｓ, ｃａｌｌｉｎｇ +⌘ ((⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１５３６║ ｃｏｎｎｅｃｔｓ ｙｏｕ ｄｉｒｅｃｔｌｙ ｗｉｔｈ ａ ｈｅｌｐｆｕｌ ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ. Ｔｈｉｓ ｎｕｍｂｅｒ ｉｓ ｙｏｕｒ ｂｅｓｔ ｏｐｔｉｏｎ ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｎｅｅｄ ｆａｓｔ, ｃｌｅａｒ ａｎｓｗｅｒｓ. Ｃａｌｌ ｔｏ Ｓｐｅａｋ ｗｉｔｈ ａ Ｌｉｖｅ Ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ Ｄｉａｌ +⌘ ((⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１５３６║ ｏｒ １-８００-Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®™. Ａｆｔｅｒ ｔｈｅ ｖｏｉｃｅ ｐｒｏｍｐｔｓ ｂｅｇｉｎ, ｓａｙ “ａｇｅｎｔ” ｏｒ ｐｒｅｓｓ “０” ｔｏ ｂｙｐａｓｓ ｔｈｅ ｍｅｎｕ ａｎｄ ｇｅｔ ｃｏｎｎｅｃｔｅｄ ｆａｓｔｅｒ. Ｓｐｅａｋｉｎｇ ｔｏ ａ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®™ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ +⌘ ((⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１５３６║ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ｅｎｓｕｒｅｓ ｙｏｕｒ ｉｓｓｕｅ ｉｓ ｈａｎｄｌｅｄ ｐｒｏｍｐｔｌｙ ａｎｄ ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｌｙ. Ｆｏｒ ｔｈｏｓｅ ｗｈｏ ｐｒｅｆｅｒ ｄｉｇｉｔａｌ ｓｕｐｐｏｒｔ, ｔｈｅ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®™ ｗｅｂｓｉｔｅ ｈａｓ ａ ｌｉｖｅ ｃｈａｔ ｆｅａｔｕｒｅ ｕｎｄｅｒ ｔｈｅ Ｈｅｌｐ ｓｅｃｔｉｏｎ ｗｈｅｒｅ ｒｅａｌ ａｇｅｎｔｓ ａｒｅ ａｖａｉｌａｂｌｅ ｔｏ ａｓｓｉｓｔ. Ｗｈｙ Ｃｏｎｔａｃｔ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®™ Ｓｕｐｐｏｒｔ? Ｔｈｅｒｅ ａｒｅ ｍａｎｙ ｒｅａｓｏｎｓ ｔｏ ｒｅａｃｈ ｏｕｔ ｔｏ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®™ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ. Ｈｅｒｅ ａｒｅ ｊｕｓｔ ａ ｆｅｗ: Ｂｏｏｋｉｎｇ Ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ: Ｎｅｅｄ ｔｏ ｃｈａｎｇｅ ｙｏｕｒ ｒｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ ｏｒ ｖｅｒｉｆｙ ｃｒｕｉｓｅ ｄｅｔａｉｌｓ? Ａ ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ ｃａｎ ｗａｌｋ ｙｏｕ ｔｈｒｏｕｇｈ ｉｔ. Ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎｓ ｏｒ Ｄｅｌａｙｓ: Ｉｆ ｙｏｕｒ ｔｒａｖｅｌ ｐｌａｎｓ ｓｈｉｆｔ, ｃａｌｌ +⌘ ((⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１５３６║ ｔｏ ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ ｙｏｕｒ ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎ ａｎｄ ｒｅｆｕｎｄ ｏｐｔｉｏｎｓ. Ｒｅｆｕｎｄ Ｈｅｌｐ: Ａｇｅｎｔｓ ｃａｎ ａｓｓｉｓｔ ｗｉｔｈ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ ａｎｄ ｆｕｔｕｒｅ ｃｒｕｉｓｅ ｃｒｅｄｉｔｓ. Ｔｅｃｈ Ｉｓｓｕｅｓ: Ｉｆ ｙｏｕ’ｒｅ ｈａｖｉｎｇ ｔｒｏｕｂｌｅ ｗｉｔｈ ｃｈｅｃｋ-ｉｎ, ｔｈｅ ａｐｐ, ｏｒ ｌｏｇｉｎ, ｓｕｐｐｏｒｔ ｃａｎ ｈｅｌｐ ｒｉｇｈｔ ａｗａｙ. Ｍｕｌｔｉｐｌｅ Ｃｏｎｔａｃｔ Ｏｐｔｉｏｎｓ Ａｖａｉｌａｂｌｅ Ｐｈｏｎｅ: Ｃａｌｌ +⌘ ((⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１５３６║ ｏｒ １-８００-Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®™ ｔｏ ｔａｌｋ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎ. Ｌｉｖｅ Ｃｈａｔ: Ｆｏｕｎｄ ｏｎ ｔｈｅ ｗｅｂｓｉｔｅ, ｔｈｉｓ ｆｅａｔｕｒｅ ｃｏｎｎｅｃｔｓ ｙｏｕ ｗｉｔｈ ａｇｅｎｔｓ ｉｎｓｔａｎｔｌｙ. Ｍｏｂｉｌｅ Ａｐｐ: Ｕｓｅ ｔｈｅ ａｐｐ ｆｏｒ ｍｅｓｓａｇｉｎｇ ａｎｄ ｓｕｐｐｏｒｔ ｗｈｉｌｅ ｏｎ ｂｏａｒｄ ｏｒ ｂｅｆｏｒｅ ｄｅｐａｒｔｕｒｅ. Ｅｍａｉｌ: Ｆｏｒ ｎｏｎ-ｕｒｇｅｎｔ ｈｅｌｐ, ｅｍａｉｌｉｎｇ ａｌｌｏｗｓ ｆｏｒ ｍｏｒｅ ｄｅｔａｉｌｅｄ ｅｘｐｌａｎａｔｉｏｎｓ ａｎｄ ｒｅｓｐｏｎｓｅｓ. Ｓｏｃｉａｌ Ｍｅｄｉａ: Ｍｅｓｓａｇｅ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® ｏｎ ｐｌａｔｆｏｒｍｓ ｌｉｋｅ Ｔｗｉｔｔｅｒ ｏｒ Ｆａｃｅｂｏｏｋ ｆｏｒ ｒａｐｉｄ ｒｅｐｌｉｅｓ. Ｂｅｓｔ Ｔｉｍｅ ｔｏ Ｃａｌｌ Ｔｏ ｒｅｄｕｃｅ ｈｏｌｄ ｔｉｍｅｓ, ｔｒｙ ｃａｌｌｉｎｇ +⌘ ((⫷+１ ８６６⪻⪻８２９⪼⪼１５３６║ ｄｕｒｉｎｇ ｎｏｎ-ｐｅａｋ ｈｏｕｒｓ ｓｕｃｈ ａｓ ｅａｒｌｙ ｍｏｒｎｉｎｇｓ ｏｒ ｌａｔｅ ｅｖｅｎｉｎｇｓ. Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ, Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® ｐｈｏｎｅ ｎｕｍｂｅｒ, Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®ｃｏｎｔａｃｔ ｎｕｍｂｅｒ ＵＳＡ, Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® ｒｅｓｅｒｖａｔｉｏｎｓ ｎｕｍｂｅｒ, Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ® ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ ｓｕｐｐｏｒｔ, Ｃａｌｌ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ ＵＳＡ, Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®ｂｏｏｋｉｎｇ ｈｅｌｐ, Ｔａｌｋ ｔｏ ｓｏｍｅｏｎｅ ａｔ Ａｍｅｒｉｃａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ®